missie
bedrijfshulpverlening
Ondernemingscode
Klanten
• Onze klanten zijn bepalend voor ons succes. Uitgangspunt is dan ook dat wij onze klant behandelen zoals ieder van ons zelf behandeld wil worden.
• Wij geven onze klanten goede service en staan open voor klachten, commentaar of advies.
• Wij bieden onze klanten producten aan waarvan wij vinden dat de verkoop verantwoord is. Deze producten hebben voorts een goede prijs-kwaliteitverhouding en zijn geleverd met inachtneming van de in deze code opgenomen normen en waarden.
Medewerkers
• Opleiden is mensenwerk. In deze arbeidsintensieve bedrijfstak zijn kwaliteit en inzet van de medewerkers en aandacht voor de klant sleutelfactoren in de bedrijfsvoering.
• Wij bieden goede, veilige en gezonde werkomstandigheden en concurrerende arbeidsvoorwaarden, die passen bij de toonaangevende positie die wij in de markt willen innemen.
• Onze managementstijl is er op gericht om omstandigheden te creëren waarin onze medewerkers betrokken zijn bij en zich verantwoordelijk voelen voor hun werk.
• Onze medewerkers worden gestimuleerd hun talenten te ontwikkelen en ze zo goed mogelijk te gebruiken. Medewerkers met voldoende potentieel kunnen doorgroeien naar andere functies binnen het eigen bedrijf of binnen de samenwerkingsverbanden met regioBHVnederland en brandweertrainingen.nl.
• Medewerkers zijn zich bewust van de individuele rol die zij spelen bij het bereiken van onze doelstellingen
Leveranciers
• Ons bedrijf maar ook de bedrijven waarmee wij een samenwerking (zullen) aangaan streven ernaar met hun leveranciers een duurzame relatie aan te gaan, die beide partijen waardecreatie verstrekt. Wij selecteren onze leveranciers dan ook zorgvuldig, waarbij o.a. reputatie en betrouwbaarheid in het handelsverkeer belangrijke selectiecriteria zijn. Zoals wij de geldende wetten en regels respecteren, verlangen wij dat ook van onze zakenpartners.
• Wij werken volgens gecertificeerde methoden en doen zaken met aannemers / bedrijven welke zich eveneens hebben laten certificeren.
Maatschappelijke omgeving
• Ons uitgangspunt is om op maatschappelijk verantwoorde wijze zaken te doen, met inachtneming van de wet- en regelgeving in Nederland maar ook in landen waar wij mogelijk producten inkopen of verkopen.
• Waar mogelijk stellen wij onze kennis en ervaring ter beschikking van overheden en andere (non-gouvernementele) organisaties voor de ontwikkeling van wet- en regelgeving op gebieden die onze bedrijfsvoering raken. Wij hechten er waarde aan om over maatschappelijk relevante onderwerpen waar mogelijk informatie en standpunten uit te wisselen met overheden en andere (non-gouvernementele) organisaties. Waar mogelijk zullen we bijdragen in maatschappelijke doelstellingen op gebied van cultuur, natuur, milieu en veiligheid.
Milieu & Energie
• Onze doelstelling is de belasting van het milieu structureel te verminderen, zowel in de productiefase, de gebruiksfase als in het afvalstadium. Dit geldt zowel voor producten als voor verpakkingen. Aangezien we als opleider of medewerker/docent een belangrijke voorbeeldfunctie kunnen hebben via onze bezoekers naar onze opdrachtgevers en leveranciers is het van belang een goede bijdrage te leveren op het gebied van verpakking, verpakkingsmaterialen, energieverbruik, transport en afvalscheiding.
• Wij willen niet alleen door het tegengaan van verontreiniging maatregelen treffen ten voordele van het milieu maar ook door actief beleid op het gebied van schone lucht en schoon water. Te denken valt aan het stimuleren van energiebesparing, gescheiden afvalinzameling, duurzaam onderhoud van gebouw en terrein, duurzaam bouwen, recycling en minimaal gebruik van gewasbeschermingsmiddelen. Dit kan door goede interne bedrijfsmilieuzorg.
• Wij zullen actief meewerken aan het bio-monitoren van de kwaliteit van het water en de vegetatie op het terrein.